本来生活

一、网站简介

　　本来生活是中国生鲜食品品牌化的标志性企业，定位为从产地到餐桌的中高端生鲜食品垂直电商平台，以原产地直采、品牌化运营和全产业链品质管控为核心优势，服务超过3000万品质家庭用户。

二、背景介绍

　　本来生活成立于2012年，是中国生鲜食品品牌化的开创者和领导者，以褚橙等一系列爆款农产品品牌的成功打造而闻名业内。公司业务覆盖全国300余座城市，旗下拥有鲸巢供应链等专业物流体系，运营超过15万平方米的混温仓储网络。

　　经过十余年发展，本来生活已从单一的生鲜电商发展为集B2C零售、B2B企业食品消费服务、O2O社区生鲜店于一体的综合平台，服务超过10万家企业客户，日出单量突破30万单，成为国内生鲜垂直电商领域的标杆品牌。

三、核心功能

　　一是全球买手直采体系，从国内外优质产区精选水果、蔬菜、肉禽、海鲜等新鲜食材；二是特色商品定制服务，联合产地开发独有品种和品牌化农产品；三是自有品牌矩阵开发，推出多个品类子品牌提升产品标准化；四是企业食品消费一站式服务，覆盖员工福利、消费帮扶、商务礼赠等五大企业场景；五是先进冷链物流配送网络，支持一线城市半日达、全国主要城市24小时达。

四、特色亮点

　　与盒马鲜生主打生鲜超市加餐饮体验的新零售模式不同，每日优鲜以社区前置仓和即时配送为核心竞争力，本来生活的差异在于深耕农产品品牌化路线，从褚橙到阳澄湖大闸蟹的品牌运作，用品牌方法做生鲜，同时打造了服务10万企业客户的B端平台，形成了C端品质零售加B端企业服务的独特双轮驱动格局。

五、适用人群

　　注重食材品质的中高端家庭日常采购生鲜食品；美食爱好者搜索产地特色水果和时令限定农产品；企业行政人员为员工福利采购节日礼盒和消费帮扶产品；注重食品安全的妈妈群体为孩子选购有机蔬菜和进口食材；送礼需求者挑选褚橙、大闸蟹等品牌化高端伴手礼；异地子女为父母在线订购新鲜食品配送到家。

六、实用场景

　　秋冬季想吃正宗的褚橙或赣南脐橙时，在本来生活官网按产地直采专区下单，品质有保障且产地溯源清晰可见；公司年底筹备员工福利礼盒时，通过本来生活的企业服务频道按预算和场景定制专属方案；日常购物备选生鲜平台时，也可以从H139网址导航的购物消费分类中找到本来生活入口，便于横向比较不同生鲜平台的价格和品类特色。

七、常见问题（FAQ）

Q：本来生活的生鲜价格为什么比菜市场贵不少？
　　A：本来生活定位中高端生鲜市场，选品标准更严格，严格执行产地直采和全流程品控，产品经过了分级筛选和标准化处理，品质更有保障。以褚橙为例，每一颗都经过糖度、色泽、果径等多项指标的严格分选。此外全程冷链配送的成本也远高于菜市场的常温流通，所以价格虽高但品质和安全性的综合性价比值得信赖。

Q：本来生活和盒马、每日优鲜比较有什么不同？
　　A：盒马走的是超市加餐饮加配送的仓店一体新零售模式，线下体验感强；每日优鲜主打社区前置仓模式，追求30分钟内极速送达；本来生活则聚焦农产品品牌化和产地直采，追求用品牌化思路把每个农产品都做成品类标杆，配送时效上一线城市半日达、全国24小时达，速度不追求极致快但品质追求极致好，且B端企业服务规模在生鲜电商中独树一帜。

Q：网购生鲜食品坏了或者不新鲜怎么办？
　　A：本来生活提供生鲜商品坏果包赔和48小时无忧退换服务，收到商品后如果发现品质问题，拍摄照片联系客服即可快速处理退款或补发。建议收货后第一时间开箱检查，尤其是水果和海鲜类产品，如有问题及时拍照留证。本来生活还采用专用冷链保温箱和冰袋配送，最大程度保障运输途中的新鲜度。

八、同类推荐

　　盒马鲜生：阿里旗下的新零售生鲜超市平台，仓店一体即时配送。每日优鲜：社区前置仓模式即时生鲜电商，主打极速送达体验。京东生鲜：京东旗下的生鲜食品品类频道，依托京东物流覆盖全国。上述站点均可在相关分类中快速找到。

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