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十分到家
TCL旗下的家电后市场服务平台
1十分到家是什么？
十分到家是TCL旗下的家电后市场服务平台，提供家电安装、维修、清洗、回收等全生命周期服务，覆盖全国2600+区县。
平台依托TCL自有售后体系及社会化服务网络，主打原厂技术支持、配件保真及标准化服务流程。
十分到家2016年由TCL集团孵化成立，前身为TCL售后服务公司，2017年独立运营并开放给全品牌服务。
平台注册工程师超3万名，累计服务用户逾4000万。
2核心功能
核心功能包含 4 个板块，按需取用：
🧩家电安装
支持空调、洗衣机、热水器、烟灶、净水器等品类，工程师持品牌认证上岗
📂家电维修
覆盖冰箱不制冷、空调不凉、洗衣机异响等故障，先检测后报价
🔍家电清洗
家电清洗用高温蒸汽加专业清洗剂，含免拆洗路径
🔌以旧换新衔接京东
以旧换新衔接京东、天猫渠道，旧机估价抵扣新机款
3特色亮点
和同类站点相比，它的差异化价值在于：
跟啄木鸟维修的纯平台撮合模式不同，十分到家背靠TCL制造基因，工程师培训体系来自原厂标准，配件全为官方渠道。
相比国美管家的卖场售后思路，十分到家更开放，不限于自家品牌，全品类家电均可服务。
苏宁帮客虽网点多但响应速度受门店排班制约，十分到家直接派单模式在高峰期效率更高。
4用户群体
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家电用户过保后仍能找原厂标准维修
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新房业主多件家电到货后统一约安装
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出租房房东托管多套房源的家电维保
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家庭主妇预约空调与油烟机深度清洗
5实用场景
把 十分到家 放进你的日常，可以这样用：
空调清洗拆机清洗散热片恢复出风温度
冰箱维修冷冻室结冰后更换老化门封条
家电安装空调洗衣机与净水器由认证师傅上门
故障检测先检测再报价避免维修费用不清
6同类推荐
按需求搭配收藏，获取更立体的信息视角：
🔗啄木鸟家庭维修品类最全
家电、水电、家具一站式覆盖
🔗苏宁帮客
依托苏宁门店，安装响应速度行业领先
常见问题 FAQ
十分到家主要提供什么服务？
十分到家是TCL旗下的家电后市场服务平台
如何访问十分到家？
可通过本页底部官方链接进入十分到家官网，认准正规域名即可。
十分到家适合哪些人使用？
TCL家电用户享受原厂售后首选十分到家
🚀 进入十分到家官网
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